우리 제품에 대한 고객의 신뢰를 얻는 방법은 무엇입니까?

유럽의 한 금형 공장에서 균일한 마감 처리와 재작업률 감소를 위해 우리에게 연락해{0}}시험용 샘플을 요청했습니다.

고품질의-첫 시험 사용 후강철탄, 공작물 광택이 크게 향상되었습니다.

그러나 10일째 되는 날 여러 개의 결함 있는 금형이 나타났습니다.-고객은 심각한 문제를 의심하고 시험 종료를 준비했습니다. 우리 엔지니어들은 밤새도록 생산 로그와 테스트 배치를 검토한 결과 이것이 단순한 재료 결함이 아니라는 사실을 발견했습니다. 대신 고객의 로딩 비율과 사이클 시간이 권장 값과 일치하지 않았습니다. 또한 일부 배치에서는 재활용 스크린의 구멍이 너무 커서 분말이 과도하게 유지되고 국부적인 긁힘이 발생했습니다.

따라서 우리는 즉시 두 가지 솔루션을 제안했습니다. 첫 번째는 2차 등급을 받은 고구면도 강철 금속 샷 제품을 재전송하고 해당 배치에 대한 PSD/SEM/XRF 보고서를 첨부하는 것입니다. 둘째, 엔지니어를 공장에 보내 로딩 비율을 조정하고 자기 분리 강도를 높이며 화면 구성을 개선합니다. 2주간의 현장-사이트 최적화 이후 백테스트 결과에 따르면스틸 샷 연마거울면의 Ra값을 평균 45% 감소시켰고, 파손율을 38% 감소시켰으며, 회복율은 92%로 안정화되었습니다. 고객은 6톤의 시험 주문에서 분기별 공급으로 업그레이드하고 연간 계약을 체결했으며 각 배치에 대해 PSD 및 제3자 마모 보고서를 요구했습니다.-